Veel gestelde vragen: 

Wat zijn de verzendkosten en de verzendtijd?

De verzendkosten zijn standaart €5,95 en boven de 30 euro gratis. 

Ik verzend het pakketje binnen 48 uur. (als het product op voorraad is. Dus bij een aanvraag of een grote bestelling duurt het langer). De levering van het product licht dan in handen van DHL dus als het druk is kan het iets langer duren. 

Over het algemeen geld dat de pakketjes binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zijn. 

Waar kan ik mijn product afhalen?

Als je hebt gekozen voor afhalen van je bestellen, dan haal je je bestelling af in leeuwarden op de Jan Jelles Hofleane 169. We hebben dan even contact over wanneer dit past voor ons bijde. 

Ik wil graag een grote bestelling/aanvraag doen. Hoe moet dat?

Vul je gegevens en je bestelling/aanvraag in bij 'reactie' onderaan de pagina, of stuur een mailtje naar crea.met.eva@gmail.com. Ik neem dan contact met je op en dan kijken we samen wat we kunnen regelen.

Wat voor betaalmethodes hanteer je?

Aangezien ik nog geen 18 jaar ben kan ik geen zakelijke rekening openen en kan je niet betalen via ideal. Je kan kiezen voor 'vooraf overmaken' of 'betalen bij afhalen'. Als je kiest voor verzending via DHL kan je alleen kiezen voor 'vooraf overmaken'. 

Ik heb mijn pakketje nooit binnen gekregen. Wat nu?

Je krijgt een track en trace code zodra ik het pakketje op de post heb gedaan. Ik kan ook zien waar het pakketje is. Als het pakketje kwijt is geraakt kan ik dat ook zien en vang ik de schade op en kan je kiezen uit 2 opties. Ja kan je geld terug krijgen en dan stort ik dat terug op je rekening, of je kan ervoor kiezen dat ik het opnieuw opstuur. 

Wat voor materiaal gebruik je.

- De meeste producten zijn gemaakt van 100% katoen

- Er zijn knuffels waarbij gebruik is gemaakt van veiligheids oogjes. dit zijn plastic oogjes die door het haaksel heen steken en worden bevestigd met een achterkantje. Mijn ervaring is dat ze stevig blijven zitten. Maar daar geef ik helaas geen garantie op. Let hierbij ook altijd op als u kinderen onder de 3 jaar heeft en nog bijten in alles wat vast en los zit. 

- Er zijn knuffels en plantenhangers waarbij gebruik is gemaakt van bijtringen. Dit zijn ringen gemaakt van beukenhout. Beukenhout splintert het minst van alle houtsoorten. Ze ringen zijn ook zo behandeld dat ze zo veilig mogelijk zijn voor kinderen dus zorgen maken en splinters hoeft je niet te doen. 

Geef je ook workshops?

Jazeker. Als je een workshop of kinderfeestje wil organiseren ben je bij mij aan het juiste adres. Je kan samen met mij een workshop 'macrame sleutelhanger' maken. Dan kan al vanaf 5 personen. Ik heb dan alle kennis en materialen. 

Vul je gegevens in bij 'reactie' onder aan de pagina, of stuur een mailtje naar crea.met.eva@gmail.com en doe een voorstel. Ik neem contact met je op en dan kijken we wat we voor elkaar kunnen doen. 

Staat jouw vraag er niet tussen?

Vul dan je gegevens in bij 'reactie' onderaan de pagina of stuur een mailtje naar crea.met.eva@gmail.com en stel je vraag.